반품 정책은 30일 동안 유효합니다. 구매 후 30일이 지난 경우 불행히도 환불이나 교환을 제공할 수 없습니다. 반품 자격을 얻으려면 품목이 미사용, 미개봉 상태여야 하며 원래 포장 상태여야 합니다.

반품을 받고 검사한 후, 해당 품목을 받았음을 확인하고 환불이 승인되었는지 거부되었는지 알려드리는 이메일을 보내드립니다. 승인된 경우 환불이 처리되고 몇 영업일 이내에 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

아직 환불을 받지 못했다면 은행 계좌를 다시 확인하는 것이 좋습니다. 그런 다음 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있으므로 신용 카드 회사에 문의하세요. 처리 지연이 종종 발생하므로 은행에 문의할 수도 있습니다. 이 모든 것을 수행했는데도 여전히 환불을 받지 못했다면 support@tattooerasecream.com으로 문의하세요.

우리는 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 품목으로 품목을 교환해야 하는 경우 support@tattooerasecream.com으로 이메일을 보내주시면 절차를 도와드리겠습니다.

제품을 반품하려면 support@tattooerasecream.com으로 연락하여 지침을 받으십시오. 반품 품목의 배송비는 귀하가 부담해야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으면 반품 배송비가 총 환불금에서 공제됩니다.

귀하의 위치에 따라 교환된 제품이 귀하에게 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다. 75달러 이상 가치의 품목의 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험을 구매하는 것이 좋습니다.